Правила за повелителност

Последна актуализация: 21.02.2026

Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който уебсайтът [домейн] („Сайтът“) събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на своите потребители в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото законодателство на Република България.

Използвайки Сайта, Вие потвърждавате, че сте запознати с настоящата политика и приемате нейните условия.

1. Обхват на политиката

Настоящата политика се прилага за всички посетители, регистрирани потребители и клиенти на Сайта, които предоставят лични данни чрез:

  • Формуляри за поръчка

  • Контактни форми

  • Имейл комуникация

  • Абонамент за бюлетин

  • Бисквитки и аналитични инструменти

2. Какви лични данни събираме

2.1 Данни, предоставени доброволно от потребителя:

  • Име и фамилия

  • Телефонен номер

  • Имейл адрес

  • Адрес за доставка

  • Данни за фактуриране

  • Съдържание на съобщения, изпратени чрез контактната форма

  • Данни, необходими за изпълнение на поръчка

2.2 Автоматично събирани данни:

При използване на Сайта автоматично се събират:

  • IP адрес

  • Географска локация (приблизителна)

  • Тип устройство и операционна система

  • Тип браузър

  • Посетени страници

  • Продължителност на престоя

  • Източник на трафик

Тези данни се събират чрез бисквитки и аналитични инструменти като Google Analytics, Meta Pixel или други сходни технологии.

3. Цели на обработването

Личните данни се обработват за следните цели:

  • Изпълнение и администриране на поръчки

  • Доставка чрез куриерски компании

  • Осигуряване на клиентско обслужване

  • Обработка на рекламации и връщания

  • Изпращане на административни съобщения

  • Изпращане на маркетингови съобщения при изрично съгласие

  • Анализ на поведението с цел подобряване на услугите

  • Предотвратяване на измами и злоупотреби

  • Спазване на законови задължения

4. Правно основание за обработване

Обработването на лични данни се извършва на основание:

  • Чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR – изпълнение на договор

  • Чл. 6, пар. 1, б. „в“ – законово задължение

  • Чл. 6, пар. 1, б. „а“ – изрично съгласие

  • Чл. 6, пар. 1, б. „е“ – легитимен интерес

При маркетингова комуникация се разчита единствено на доброволно дадено съгласие.

5. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват:

  • За периода на изпълнение на договора

  • До 10 години при счетоводни задължения

  • До оттегляне на съгласие при маркетингови цели

  • До изтичане на приложимите давностни срокове

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.

6. Предоставяне на лични данни на трети лица

Личните данни могат да бъдат предоставяни на:

  • Курирерски компании

  • Платежни оператори

  • Счетоводни услуги

  • Хостинг доставчици

  • Платформи за имейл маркетинг

  • Рекламни платформи (Meta, Google)

Данните не се продават и не се предоставят за търговски цели на трети страни.

7. Международен трансфер

Възможно е част от доставчиците на услуги да обработват данни извън Европейския съюз. В тези случаи се прилагат стандартни договорни клаузи и адекватни механизми за защита.

8. Бисквитки

Сайтът използва:

  • Функционални бисквитки

  • Аналитични бисквитки

  • Маркетингови бисквитки

Потребителят може да управлява съгласието си чрез банера за бисквитки или настройките на браузъра.

9. Права на субектите на данни

Всеки потребител има право на:

  • Достъп

  • Коригиране

  • Изтриване

  • Ограничаване

  • Преносимост

  • Възражение

  • Оттегляне на съгласие

Жалби могат да се подават до Комисията за защита на личните данни.

10. Ограничаване на отговорността

Администраторът не носи отговорност за:

  • Неправомерен достъп вследствие на хакерски атаки извън разумния контрол

  • Действия на трети лица, предоставящи външни услуги

  • Невярно предоставени от потребителя данни

11. Сигурност на данните

Прилагат се технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително криптиране, ограничен достъп и защита на сървърната инфраструктура.

12. Промени в политиката

Запазва се правото за актуализиране на настоящата политика при законови или технически промени.

13. Собственик и администратор на сайта

Собственик и администратор на уебсайта trykosario.com е:

Име: Димитър Тонозлиев
Имейл за контакт: dimitar@trykosario.com
Телефон: +359 888 888 888

Собственикът действа като администратор на лични данни по смисъла на GDPR и носи отговорност за законосъобразното обработване на личните данни съгласно приложимото законодателство.